Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại 123ok

1. Tổng Quan Và Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với 123ok, nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này (gọi chung là "Điều khoản") quy định việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ do 123ok cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web, ứng dụng di động, và tất cả các sản phẩm cá cược như Casino, Thể thao, Đá gà, Nổ hũ, và các trò chơi khác có trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên 123ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ hoàn toàn các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và khu vực pháp lý mà bạn đang sinh sống. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi và phải ngừng truy cập ngay lập tức.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ Tuổi Và Tư Cách Pháp Lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 123ok nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký tài khoản của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật về cá cược tại Việt Nam.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế năng lực hành vi hoặc bị mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn phải tuân thủ mọi luật lệ liên quan đến cá cược trực tuyến tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà bạn đang sinh sống. Nếu cá cược trực tuyến là bất hợp pháp tại địa điểm của bạn, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 123ok.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ của 123ok nếu bạn đang cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của các cơ quan quản lý.

2.2. Thông Tin Tài Khoản Chính Xác

Khi đăng ký tài khoản tại 123ok, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại liên lạc và các thông tin định danh khác theo yêu cầu. Mọi thông tin sai lệch, giả mạo hoặc gian lận có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

• Mỗi người chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại 123ok. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Bất kỳ hoạt động nào diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về các giao dịch và hoạt động đó.
• Nếu bạn phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường, bạn phải thông báo ngay cho 123ok qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.

2.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

123ok thực hiện quy trình Biết Khách Hàng Của Bạn (KYC - Know Your Customer) nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người chơi. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác khi:

• Thực hiện rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn.
• Có dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch hoặc cá cược của bạn.
• Theo yêu cầu định kỳ hoặc ngẫu nhiên của 123ok để đảm bảo tính minh bạch và an toàn.

Việc không cung cấp đầy đủ hoặc kịp thời các tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình KYC. 123ok cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

3. Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

3.1. Cách Thức Đặt Cược

Mọi cược đặt trên 123ok chỉ có hiệu lực khi bạn đã xác nhận đặt cược và hệ thống đã chấp nhận cược đó. Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận, bạn không thể hủy bỏ hoặc thay đổi nội dung cược trừ khi có quy định khác rõ ràng cho từng loại hình cá cược cụ thể.

• Tất cả các cược phải được đặt bằng số dư có sẵn trong tài khoản của bạn. 123ok không chấp nhận cược âm hoặc cược vượt quá số dư tài khoản.
• Các giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định rõ ràng cho từng trò chơi và loại hình cá cược. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này trước khi đặt cược.
• 123ok có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà chúng tôi cho rằng có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược, hoặc sự cố hệ thống, 123ok có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi.

3.2. Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và cược tại 123ok được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận hoặc bởi kết quả chính thức từ các nhà cung cấp trò chơi và các sự kiện thể thao thực tế. Quyết định của 123ok về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

• Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác định và xác nhận.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, 123ok sẽ tiến hành xem xét và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền sẽ được sử dụng để xác định kết quả cược. Mọi thay đổi hoặc điều chỉnh kết quả sau thời gian thanh toán sẽ không được chấp nhận.

3.3. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

123ok nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ quy định nào dưới đây sẽ dẫn đến việc tịch thu tiền thắng, đóng băng tài khoản và khóa vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư:

• Gian lận, lừa đảo hoặc sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba để gian lận hoặc đạt được lợi thế không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các thủ đoạn không trung thực khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 123ok cho các mục đích bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu vị trí địa lý để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

4.1. Phương Thức Nạp Tiền

123ok hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác), và tiền điện tử (USDT). Tất cả các giao dịch nạp tiền đều được xử lý qua các kênh thanh toán an toàn và được mã hóa.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định rõ ràng cho từng phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản thanh toán mang tên của chính bạn. Việc nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba là bị cấm và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa.
• 123ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn áp dụng.
• Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 30 giây đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán.

4.2. Phương Thức Rút Tiền

Bạn có thể rút tiền từ tài khoản 123ok của mình bất kỳ lúc nào sau khi đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu. Rút tiền được xử lý qua cùng các phương thức như nạp tiền hoặc các phương thức tương đương.

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch, với giới hạn rút hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng tùy thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
• Bạn phải rút tiền về cùng tài khoản thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, trừ khi có lý do đặc biệt và được 123ok chấp thuận.
• Thời gian xử lý rút tiền thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch.
• 123ok có quyền yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh hoặc thông tin bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (turnover requirement) trước khi có thể rút về. Chi tiết điều kiện được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4.3. Chống Rửa Tiền

123ok tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML - Anti-Money Laundering). Chúng tôi có quyền từ chối, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào mà chúng tôi cho rằng có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Bạn đồng ý tuân thủ mọi yêu cầu xác minh và cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính khi được yêu cầu.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

123ok thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Tất cả các khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình.

• Bạn chỉ được phép tham gia các chương trình khuyến mãi một lần duy nhất với mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 123ok có quyền hủy bỏ, thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện bạn vi phạm điều khoản khuyến mãi, lạm dụng chương trình hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của 123ok.

6. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

6.1. Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và hoạt động của mình trên 123ok. Bạn tự nguyện tham gia các trò chơi với nhận thức rõ ràng về rủi ro có thể mất toàn bộ số tiền đã đặt cược. 123ok khuyến khích bạn chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn cho bản thân và chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mát.

6.2. Giới Hạn Trách Nhiệm Của 123ok

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 123ok không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi kỹ thuật do các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác khác.
• Vi phạm pháp luật địa phương của bạn liên quan đến cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 123ok là hợp pháp tại nơi bạn cư trú.

7. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 123ok. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút hết số dư còn lại và hoàn thành mọi nghĩa vụ tài chính đang tồn đọng.

123ok có quyền tạm ngừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Chúng tôi có căn cứ hợp lý để tin rằng bạn đang tham gia vào hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản của bạn không hoạt động trong thời gian dài (thường là 12 tháng trở lên).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123ok có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản của bạn.

8. Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 123ok sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật. Quyết định của tòa án là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với các bên.